Como posso saber que o item que esta a venda no site esta em boas condições?

Somos muito criteriosos nas avaliações das peças.

Não aceitamos produtos com defeitos tais como furos, desbotamentos, mau cheiro, rasgos, remendos, fios soltos, bolinhas de fio, entre outros defeitos.

No caso de recebermos peças danificadas ou com muitos defeitos, doaremos para instituições de caridade.

Posso modificar ou cancelar um Pedido de Compra já submetido/processado?

Não

Posso retirar meu pedido na Mafat?

Sim, Precisamos apenas agendar um horário para desta forma darmos uma melhor atenção aos nossos parceiros.

Quais as formas de pagamentos aceitas pela Mafat?

Trabalhamos apenas com deposito Bancário 

Meu pedido ainda não foi entregue, o que devo fazer?

Se o seu pedido ainda não chegou após o prazo máximo de entrega informado, entre em contato conosco pelo WHATSAPP (11) 945364033 ou Email fatima.mafat@hotmail.com  informando o número de referência do pedido, você receberá o nosso apoio para solucionar o atraso ocasional da entrega.

Qual o valor do frete?

O valor do frete é variável, o preço dependerá da região de entrega.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.

o que pode demorar de 10 a 15  dias dependendo da região. Após confirmarmos pagamento, separaremos e despacharemos o produto.

Dependendo do local, a transportadora ou correios determinam o tempo de entrega.

O que pode ser classificado como pequenos defeitos?

Alguns exemplos de pequenos defeitos incluem leve desgate ou desbotamento, pequeno furo, pequena mancha, peça sem etiqueta de marca, pequena falha na estampa ou costura, e outros defeitos que sejam de pequeno tamanho e quase imperceptíveis. O desconto nestas peças pode chegar a 40% do valor de uma peça que está em excelente condição.

Se eu gostar de alguma peça no site, posso reservá-la?

Não possuímos políticas de reserva.

Vocês aceitam devoluções?

Não aceitamos devoluções

Posso comprar peças de apenas um tipo?

Sim, é possível adquirir peças masculinas, femininas, infantis ou mistas.

Há quantidade mínima de produtos/peças?

Sim, trabalhamos com lote mínimo de 50 peças.

A Mafat realiza entrega para todo Brasil?

Sim, enviamos as peças para toda parte do Brasil

Quais as formas de realizar no pedido na Mafat

Trabalhamos com pedidos apenas via e-mail ou telefone.

Quais os tipos de peças comercializadas?

Trabalhamos com peças masculinas, femininas e infantis.

Posso comprar lote mínimo com peças mistas?

Sim, nossa única restrição é quanto a quantidade mínima de peças

Como comprovar realização do pagamento?

Após realizar o depósito bancário, pedimos que nos envie um e-mail com a cópia do comprovante.

A Mafat trabalha com peças de grife?

Sim, também trabalhamos com peças de grife

É possível recebermos algumas fotos das peças?

Sim, apenas nos informe quais as peças que possui interesse e enviaremos algumas fotos.

(Observação: fotos são meramente ilustrativas, pois devido a grande rotatividade, a mesma poderá ter sido comercializada).